Proteção de Dados · LGPD

Política de Privacidade do kto brasil:
Como Seus Dados São Protegidos

O kto brasil leva a privacidade dos seus jogadores a sério. Este documento explica de forma clara quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem podemos compartilhá-los e quais são os seus direitos como titular dessas informações.

Última atualização: Janeiro de 2026

O Que o kto brasil Garante a Você

Dados Não São Vendidos

O kto brasil nunca vende seus dados pessoais a anunciantes, corretores de dados ou terceiros com fins comerciais. Suas informações pertencem a você e são usadas exclusivamente para operar a plataforma.

Armazenamento Seguro

Dados sensíveis, como senhas e informações financeiras, são armazenados com criptografia. O acesso interno é restrito a colaboradores com necessidade operacional estrita e é registrado em log.

Você Controla Seus Dados

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados a qualquer momento. O kto brasil responde a pedidos de titulares no menor prazo possível, conforme a LGPD.

Cookies com Transparência

Usamos cookies estritamente necessários para o funcionamento da plataforma e cookies analíticos para melhorar a experiência. Cookies de rastreamento de terceiros são minimizados e documentados.

Conformidade com a LGPD

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) orienta todas as práticas de tratamento de dados do kto brasil. Suas informações são coletadas com base legal e propósito legítimo.

Comunicação Apenas com Consentimento

E-mails e notificações de marketing são enviados apenas com seu consentimento. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento, sem perder acesso à plataforma ou às promoções disponíveis.


01Quem Somos e Responsabilidade pelo Tratamento

O kto brasil é uma plataforma de entretenimento online acessível em ktobrasil.app, que oferece apostas esportivas, cassino ao vivo, jogos de slots, bingo e outros serviços de lazer digital para jogadores brasileiros maiores de 18 anos.

Para fins desta Política de Privacidade, o kto brasil atua como controlador dos dados pessoais coletados dos seus usuários. Isso significa que somos responsáveis por definir as finalidades e os meios pelo qual os dados são tratados, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Esta Política se aplica a todos os dados coletados por meio do site ktobrasil.app, do aplicativo mobile, do suporte ao cliente e de qualquer outro canal operado pelo kto brasil.

02Quais Dados Pessoais Coletamos

O kto brasil coleta diferentes tipos de dados pessoais dependendo da sua interação com a plataforma. Abaixo estão os principais grupos de informações que podemos coletar:

Dados de Cadastro e Identidade

Nome completo Data de nascimento CPF E-mail Telefone Endereço

Dados Financeiros e de Pagamento

Chave Pix Banco vinculado ao CPF Histórico de depósitos Histórico de saques

Dados de Uso da Plataforma

Endereço IP Tipo de dispositivo Navegador Histórico de apostas Tempo de sessão Localização aproximada

Dados de Verificação (KYC)

Documento oficial com foto Comprovante de residência Selfie de verificação (quando solicitado)

O kto brasil coleta apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade. Nunca solicitamos informações além do necessário para operar os serviços descritos nesta política.

03Como e Por Que Usamos Seus Dados

Os dados coletados pelo kto brasil são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Criar e gerenciar sua conta: seus dados de cadastro são necessários para identificar você como jogador único na plataforma;
  • Processar pagamentos: dados financeiros são usados para processar depósitos via Pix e liberar saques em BRL para a conta bancária vinculada ao seu CPF;
  • Verificação de identidade (KYC): documentos são solicitados para prevenir fraudes, confirmar a maioridade e cumprir exigências de segurança da plataforma;
  • Personalizar a experiência: dados de uso nos ajudam a recomendar jogos relevantes, exibir promoções personalizadas e melhorar a navegação;
  • Prevenção a fraudes e segurança: monitoramos atividades incomuns para proteger sua conta e a integridade da plataforma;
  • Comunicação e suporte: seu e-mail e telefone são usados para responder dúvidas, enviar alertas de segurança e comunicações operacionais;
  • Jogo responsável: dados de atividade são utilizados para identificar padrões de risco e oferecer ferramentas de controle personalizadas;
  • Melhoria contínua: dados agregados e anonimizados são analisados para aprimorar a plataforma, corrigir erros e desenvolver novos recursos.

04Base Legal para o Tratamento (LGPD)

A LGPD exige que todo tratamento de dados pessoais tenha uma base legal justificada. O kto brasil fundamenta o tratamento dos seus dados nas seguintes bases previstas na Lei nº 13.709/2018:

  • Execução de contrato (Art. 7º, V): o tratamento é necessário para executar o contrato firmado ao criar sua conta — sem seus dados, não conseguimos prestar os serviços da plataforma;
  • Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): dados de verificação de identidade e financeiros são tratados para cumprir obrigações legais de prevenção à fraude e lavagem de dinheiro;
  • Legítimo interesse (Art. 7º, IX): dados de uso da plataforma são tratados com base no interesse legítimo de melhorar os serviços e prevenir atividades maliciosas, desde que não conflitem com seus direitos fundamentais;
  • Consentimento (Art. 7º, I): comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais são feitos apenas com seu consentimento explícito, que pode ser revogado a qualquer momento.

A base legal de cada finalidade de tratamento está documentada internamente e pode ser consultada mediante solicitação ao nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO).

05Compartilhamento de Dados com Terceiros

O kto brasil não vende seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento de informações é feito apenas nas situações estritamente necessárias para operar os serviços da plataforma:

  • Processadores de pagamento: dados necessários para processar transações via Pix são compartilhados com as instituições financeiras parceiras, sempre de forma criptografada;
  • Provedores de jogos: ao jogar títulos de cassino ou slots, dados técnicos mínimos podem ser compartilhados com o provedor do jogo para garantir o funcionamento correto do RNG e do sistema de premiação;
  • Serviços de verificação de identidade: documentos enviados para KYC podem ser processados por fornecedores especializados em verificação de identidade, vinculados por contratos de confidencialidade;
  • Autoridades legais: dados podem ser divulgados quando exigido por ordem judicial, investigação legal ou obrigação regulatória, sem necessidade de consentimento prévio do titular.

Todos os terceiros com quem o kto brasil compartilha dados são vinculados por acordos contratuais que proíbem o uso das informações para fins não autorizados.

06Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O kto brasil utiliza cookies e tecnologias similares para o funcionamento e melhoria da plataforma. Os cookies utilizados se dividem em três categorias:

  • Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento da plataforma — autenticação de sessão, segurança de login e preferências básicas. Não podem ser desativados sem comprometer o uso do site;
  • Cookies analíticos: coletam dados de uso de forma agregada e anonimizada para entendermos como os jogadores navegam na plataforma. Nos ajudam a identificar erros e melhorar a experiência;
  • Cookies de personalização: utilizados para lembrar suas preferências de jogo, idioma e configurações de exibição. Podem ser desativados sem impactar funções essenciais.

Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais não afeta o acesso ao catálogo de jogos, depósitos via Pix ou saques.

07Por Quanto Tempo Seus Dados São Retidos

O kto brasil retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender obrigações legais. Os períodos gerais de retenção são:

  • Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa e por até 5 anos após o encerramento, para fins de obrigações legais e resolução de disputas;
  • Dados financeiros e de transações: retidos por no mínimo 5 anos conforme exigências de legislação fiscal e anti-lavagem de dinheiro;
  • Documentos de verificação (KYC): retidos por até 5 anos após o encerramento da conta;
  • Dados de uso e logs técnicos: armazenados por até 12 meses para fins de segurança e análise;
  • Dados de consentimento de marketing: mantidos pelo período do consentimento ativo e por até 2 anos após revogação, como registro do histórico de consentimentos.

Após o período de retenção, seus dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de modo irreversível.

08Seus Direitos como Titular dos Dados

A LGPD garante a você, como titular dos dados, um conjunto de direitos que o kto brasil está comprometido a respeitar e facilitar. Veja a seguir quais são e como exercê-los:

Direito O Que Significa na Prática
Acesso Solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que o kto brasil mantém sobre você.
Correção Solicitar a atualização ou correção de dados incorretos, desatualizados ou incompletos.
Eliminação Pedir a exclusão dos seus dados quando o tratamento não for mais necessário, ressalvadas obrigações legais.
Portabilidade Solicitar a transferência dos seus dados em formato estruturado para outro controlador.
Revogação de Consentimento Cancelar consentimentos para marketing ou cookies não essenciais a qualquer momento.
Oposição Opor-se ao tratamento de dados realizado com base em legítimo interesse quando houver justificativa relevante.
Informação sobre Compartilhamento Saber com quais terceiros seus dados foram compartilhados e para qual finalidade.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail [email protected]. O kto brasil responde às solicitações no prazo máximo de 15 dias úteis.

09Segurança das Informações

O kto brasil implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. As principais salvaguardas incluem:

  • Criptografia de dados sensíveis em trânsito (TLS) e em repouso;
  • Controle de acesso baseado em funções — colaboradores acessam apenas os dados necessários para suas atribuições;
  • Monitoramento contínuo de atividades suspeitas na plataforma;
  • Procedimentos de resposta a incidentes para notificação imediata em caso de vazamento de dados com potencial impacto ao titular;
  • Treinamentos regulares de segurança para a equipe interna.

Em caso de incidente de segurança que afete seus dados pessoais, o kto brasil notificará os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos exigidos pela LGPD.

10Menores de Idade

O kto brasil é uma plataforma exclusiva para maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se identificarmos que uma conta foi criada por um menor, ela será encerrada imediatamente e os dados serão excluídos.

Caso você seja pai, mãe ou responsável e acredite que um menor tenha criado uma conta na plataforma, entre em contato com nosso suporte imediatamente pelo e-mail [email protected] para que possamos tomar as medidas cabíveis.

11Alterações nesta Política de Privacidade

O kto brasil pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. Atualizações significativas serão comunicadas aos jogadores ativos por e-mail ou por aviso destacado na plataforma.

A data da última atualização está sempre exibida no topo desta página. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado. Continuar usando a plataforma após a entrada em vigor de uma versão atualizada implica a aceitação das novas disposições.

12Contato, DPO e Canal de Privacidade

Para exercer seus direitos como titular de dados, tirar dúvidas sobre esta política ou reportar qualquer preocupação relacionada à privacidade, você pode entrar em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) do kto brasil:

Caso considere que seus direitos não foram atendidos adequadamente, você tem o direito de registrar uma reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), autoridade responsável pela fiscalização da LGPD no Brasil.

Nossa equipe de privacidade responde em Português do Brasil, com compromisso de retorno em até 15 dias úteis para solicitações de exercício de direitos e em até 48 horas para dúvidas gerais.


Perguntas sobre Privacidade no kto brasil

O kto brasil compartilha dados com autoridades governamentais apenas quando obrigado por ordem judicial ou determinação legal, conforme previsto na LGPD e nas leis brasileiras de prevenção à lavagem de dinheiro. Não fazemos divulgação voluntária de dados a órgãos governamentais sem respaldo legal. Qualquer compartilhamento nessas circunstâncias é documentado internamente.

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais entrando em contato pelo e-mail [email protected] ou via chat de suporte. Importante: dados que precisam ser retidos por obrigação legal — como registros financeiros exigidos pela legislação fiscal — não podem ser excluídos imediatamente, mas serão deletados assim que o prazo legal permitir. Você receberá uma confirmação com o detalhamento do que foi excluído e o que permanece retido por motivo legal.

Não. Os documentos enviados durante o processo de verificação KYC são retidos pelo tempo necessário para cumprir as obrigações legais — geralmente até 5 anos após o encerramento da conta. Após esse período, são excluídos de forma segura. Durante o armazenamento, esses arquivos são criptografados e o acesso é restrito apenas à equipe de compliance, mediante registro de acesso.

Sim, com toda a certeza. Cancelar o recebimento de comunicações de marketing não afeta o acesso à sua conta, ao catálogo de jogos nem às promoções disponíveis no site. Para cancelar, você pode clicar no link de descadastramento presente em qualquer e-mail de marketing ou entrar em contato com o suporte. Você continuará recebendo apenas comunicações operacionais essenciais — como confirmações de depósito, alertas de segurança e respostas a solicitações suas.

Ao encerrar sua conta no kto brasil, seus dados de perfil são desativados imediatamente — você perde o acesso à plataforma. No entanto, conforme a LGPD e legislações de prevenção à lavagem de dinheiro, alguns dados precisam ser mantidos por até 5 anos após o encerramento. Passado esse prazo, todos os dados remanescentes são excluídos definitivamente ou anonimizados de forma irreversível. Você pode solicitar um relatório com o detalhamento dos dados retidos e os motivos legais para a retenção.

Jogue no kto brasil com Confiança

Seus dados são tratados com responsabilidade e transparência. Cadastre-se no kto brasil, deposite via Pix e aproveite o catálogo completo sabendo que sua privacidade está protegida.

Apenas para maiores de 18 anos. Jogue com responsabilidade.